2019年10月21日月曜日

伝え方の重要性

日本を直撃した台風19号、
各地の現場中継では、激しさや緊迫感は伝わるものの、
不安を増すような報道も多くありました。

そんな報道の中でも「命を守る行動を~」と、落ち着いた話し方で何度も何度も呼びかけたアナウンサーが印象的でした。

翌日の河川氾濫の情報を伝えるときにも、
「必ず助けは来ます。どうぞあきらめずに待ってください。」と
冷静に語り続けるアナウンサーがいました。

このアナウンサーの情報の伝え方で、不安な気持ちが落ち着いたという方も居たと思います。

私達も情報(特に災害情報)は、事実を正確に、そして冷静にお客様へ
お伝えすることがとても大切だと感じています。